Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta luôn phải đối diện với những kẻ khó nhằn: Là người hàng xóm khó tính khi ta đưa ra đề nghị cùng làm lại hàng rào; là vị sếp kiệm lời khi ta đưa ra đề nghị tăng lương; là người chồng hay ghen khi ta bị bắt gặp ra ngoài cùng một người bạn khác giới… Đó là khi chúng ta phải tìm cách né tránh những xung đột và điều hướng các hoạt động giao tiếp sao cho có thể đạt được những gì chúng ta muốn.

Tác giả Laurence và Emily Alison là những nhà lãnh đạo thế giới về Tâm lý học pháp y chuyên về những tương tác khó khăn nhất có thể tưởng tượng được: các cuộc thẩm vấn tội phạm. Họ tư vấn và đào tạo cho cảnh sát, lực lượng can thiệp an ninh, FBI và CIA về cách đối phó với những nghi phạm cực kỳ nguy hiểm rủi ro cao. Cuốn sách này là sản phẩm kết tinh của 30 năm làm việc, với hơn 2.000 giờ thẩm vấn khủng bố. Mô hình giao tiếp liên nhân đầy đột phá mà họ giới thiệu trong cuốn sách này có thể giúp độc giả xử lý bất kỳ cuộc chạm trán nào: từ đứa con ương bướng ở nhà hay những tên du côn ngoài phố.

Trong cuốn sách Tâm Lý Học Giao Tiếp tiết lộ rằng mọi tương tác hay giao tiếp đều tuân theo bốn kiểu hành vi: Kiểm soát (sư tử), Khiêm nhường (chuột), Đối đầu (Khủng long) và Hợp tác (Khỉ). Ngay sau khi hiểu rõ phong cách và mục tiêu giao tiếp của riêng bạn, bạn có thể định hình bất kỳ cuộc trò chuyện nào theo ý muốn và tìm ra cách tạo dựng các mối quan hệ tức thì. Đồng thời còn chứa đầy những câu chuyện, lời khuyên thực tế và những ví dụ hấp dẫn, giúp bạn có thể định hình bất cứ cuộc trò chuyện nào theo ý muốn và tiến gần hơn đến bí mật thực sự: cách xây dựng mối quan hệ.

Thông tin tác giả:

Emily Alison là cố vấn hành vi kiêm giám sát viên lâm sàng cho các tổ chức làm việc liên quan đến bạo lực gia đình. Bà là trợ lý nghiên cứu của Đại học Liverpool.

Laurence Alison là giáo sư Tâm lý học của Đại học Liverpool. Ông đã xuất bản hơn 200 ấn phẩm nổi tiếng toàn cầu gồm 10 cuốn sách viết về các sự cố nghiêm trọng và hồ sơ tội phạm, góp phần không nhỏ vào việc cải thiện các quyết định mang tính rủi ro cao, bảo vệ trẻ em và hiệu quả về mặt đạo đức trên toàn cầu.

Laurence và Emily Alison là hai nhà lãnh đạo thế giới trong lĩnh vực tâm lý học pháp y, tư vấn và đào tạo cho các cơ quan cảnh sát, an ninh, FBI và CIA về cách đối phó với những kẻ tình nghi cực kỳ nguy hiểm. Sau 30 năm làm việc – với hơn 2000 giờ thẩm vấn các nghi phạm khủng bố – họ đã phát triển được một mô hình giao tiếp liên nhân vô cùng đột phá.

Lời khen tặng:

“Laurence Alison là một trong những người hùng học thuật của tôi. Anh ấy đã làm được điều mà mọi nhà văn đều khao khát làm được. Anh ấy đơn giản hóa mọi khó khăn mà không làm mất đi sự nghiêm khắc của anh ấy. Đây là một cuốn sách đáng đọc.” – Malcolm Gladwell.

“Vợ chồng họ đang âm thầm cách mạng hóa công tác nghiên cứu và thực hành thẩm vấn … Những phát hiện của họ làm thay đổi cách người ta thực thi pháp luật và cách các cơ quan an ninh tiếp cận những hoạt động tình báo.” – The Guardian.

“Mang đến một cái nhìn mới mẻ về hệ thống phân loại tính cách cổ xưa – Enneagram, với các phần chi tiết về từng loại tính cách cũng như cái nhìn tổng thể về toàn bộ mô hình.”

“Cuốn sách cung cấp những hiểu biết rõ ràng, súc tích, đáng suy ngẫm và sáng suốt về lý thuyết của Enneagram, cũng như đưa ra những ví dụ tuyệt vời để ứng dụng Ennegram vào cuộc sống, tình yêu và công việc, giúp bạn khám phá con người thật của mình và quản lý tốt cảm xúc, phát triển sự nghiệp và hiểu những người xung quanh.”

Enneagram là gì? Enneagram là mô hình cung cấp một cái nhìn sâu sắc về 9 kiểu hình tính cách riêng biệt theo một cách hiểu nào đó, chúng mở ra lời giải đáp cho câu hỏi “tại sao chúng ta lại làm vậy”.

Enneagram lý giải mọi người nhìn nhận thế giới khác nhau như thế nào, cho phép chúng ta hiểu điểm xuất phát từ những người khác. Theo cách đó, đây là mô hình rất hữu ích cho việc giao tiếp, tương tác tại nơi làm việc và xây dựng mối quan hệ.

Cuốn sách cung cấp cho bạn một các nhìn tổng quan rất thực tế về khái niệm Enneagram và cách mô hình này hoạt động. Nó sẽ dẫn bạn đến với nguồn tài liệu để bạn có thể tìm hiểu thêm, bao gồm các bài kiểm tra tính cách mà sẽ giúp bạn khám phá được kiểu hình tính cách của chính mình. Từ đó bạn sẽ khám phá ra cách để ứng dụng những thông tin vào công việc, các mối quan hệ và cuộc sống hằng ngày của bạn.

Không thể yêu hay ghét cái gì trước khi hiểu thấu nó.

Enneagram không chỉ là một bài kiểm tra tính cách chớp nhoáng. Những hiểu biết sâu sắc mà Enneagram cung cấp có thể giúp đưa ra nhiều quyết định thiết thực trong cuộc sống, chẳng hạn như tìm một nghề nghiệp hoặc lối sống phù hợp với tính cách của bạn nhất.

Mỗi người đều sở hữu các khía cạnh của tất cả các loại hình tính cách, nhưng ai cũng đều có một loại hình Enneagram chính – một loại hình có tác động lên nhận thức, hành động cá nhân và cách hiểu của cá nhân đó về thế giới.

Mô hình Enneagram hiện đại đã giúp hàng nghìn người khám phá được sự thật về bản thân và mục đích sống của họ. Đây không chỉ là một cách thức thú vị để tìm hiểu về bản thân mà còn là chất xúc tác cho cảm hứng và sự chuyển đổi.

Thông tin về các Tác giả:

Kacie Berghoef là Giáo viên được ủy quyền của Viện Enneagram, chủ trì hội thảo và nhà nghiên cứu. Bà đặc biệt tận tâm trong việc tìm kiếm các ứng dụng mới của Enneagram, từ việc phát triển các ứng dụng thực tế đến dạy các kỹ năng giao tiếp cho các chuyên gia và nhà quản lý trong ngành công nghiệp công nghệ. Kacie tốt nghiệp chương trình công tác xã hội tại Đại học California, Berkeley, và được trao học bổng tưởng niệm Don Riso. Là người hai lần nhận học bổng của Enneagram Institute, Kacie được công nhận bởi Hiệp hội Enneagram Quốc tế (IEA).

Melanie Bell là Giáo viên được Ủy quyền của Học viện Enneagram và được IEA công nhận. Tốt nghiệp Đại học New Brunswick và Đại học Concordia, bà dẫn dắt các hội thảo và khóa học trên Enneagram, phù hợp với phương pháp Riso-Hudson. Melanie hai lần nhận được học bổng của Enneagram Institute, và hiện đang giảng dạy tại Academy of Art University ở San Francisco, CA.