Trong xã hội hiện đại ngày nay, sự im lặng không còn là vàng nữa, nếu không biết cách giao tiếp thì dù là vàng cũng sẽ bị chôn vùi.

“không biết ăn nói, đụng đâu hỏng đấy”
“Biết ăn nói, làm gì thuận đấy”
“Khéo ăn nói, muốn gì được đấy”

Vậy thế nào là biết ăn nói, có phải là bạn nói năng lưu loát, không ấp a ấp úng thì được gọi là biết ăn nói hay không. Cuốn sách này sẽ giúp bạn tìm được câu trả lời. Điểm cốt lõi là nói chuyện cho có hồn, đúng trọng tâm và đúng thời điểm.

“Khéo ăn nói giống như sở hữu loại “dầu bôi trơn” đảm bảo các mối quan hệ của bạn “vận hành” trơn tru. Không khéo ăn nói, gặp chuyện nhỏ mắc trở ngại, gặp chuyện lớn vấp thất bại.”

Quyển sách gồm 3 phần chính với 20 chương.